Bitte beachte: Gemäß rechtlicher Vorgaben werden Deine Angaben durch Vorlage eines amtlichen Ausweises überprüft.

Zur Registrierung Deiner SIM-Karte musst Du im weiteren Verlauf der Registrierung:

  • Deine Kontaktadresse in Deutschland angeben und
  • ein gültiges Ausweisdokument für die Identitätsprüfung bereithalten.

Für die Identitätsprüfung stehen dir folgende Verfahren zur Verfügung:

Video-Chat per Smartphone-App

1. Registrierung starten

Klicke auf Verstanden unten rechts und starte den Registrierungsprozess.

2. Video-Chat starten

Wähle zur Identifizierung Video-Chat per Smartphone aus. Du wirst auf eine externe Seite weitergeleitet.

3. Vorgangsnummer übertragen

Übertrage die Vorgangsnummer in die App und folge den Anweisungen des Video-Chat Agenten.

4. Registrierung beenden

Sobald deine SIM-Karte aktiviert wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail von uns.

Video-Chat per Computer

Bitte stelle sicher, dass deine Webcam und dein Mikrofon angeschlossen und verfügbar sind. Es ist eine stabile Internetverbindung nötig.


1. Registrierung starten

Klicke auf Verstanden unten rechts und starte den Registrierungsprozess.

2. Video-Chat starten

Wähle zur Identifizierung Video-Chat per Computer aus. Du wirst auf eine externe Seite weitergeleitet.

3. Identifizierung

Klicke auf Identifizierung starten und folge den Anweisungen des Video-Chat Agenten.

4. Registrierung beenden

Sobald deine SIM-Karte aktiviert wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail von uns.

POSTIDENT-Verfahren in deiner Postfiliale

Bitte stelle sicher, dass du das POSTIDENT-Formular ausdrucken kannst. Die nächstgelegene Postfiliale findest du hier.

1. Registrierung starten

Klicke auf Verstanden unten rechts und starte den Registrierungsprozess.

2. POSTIDENT starten

Wähle zur Identifizierung POSTIDENT-Verfahren in deiner Postfiliale aus und drucke anschließend den angezeigten POSTIDENT-Coupon aus.

3. Identfizierung

    Du benötigst in der Postfiliale folgende Dokumente:
  • Ein Ausweisdokument
  • Dein POSTIDENT-Coupon

4. Registrierung beenden

Sobald deine SIM-Karte aktiviert wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail von uns.


Zugelassene Ausweise:
Hier kannst du prüfen für welches Verfahren dein Ausweisdokument zugelassen ist.

Falls du keines dieser Verfahren nutzen kannst, beschädige bitte nicht dein Starterpack, sondern wende dich an deinen Ortel-Mobile Händler.